ドン・キホーテで使える電子マネー「マジカ(majica)」アプリがエラーで開けない問題が起こっています。
アプリの問題は、Android端末のみで起こっているようです。
ネットでは次のように困っている方がたくさん見られました。
マジカのアプリ、立ち上がらんのやが・・・
— このえ (@fusa_007) November 28, 2021
マジカアプリが起動しないので買い物せずに帰宅！
— 夢ぱら(/・ω・)/…体調♪体調♪体調不良♪ (@yumepara) November 27, 2021
majicaアプリが繰り返し停止しますって出て開けませんよー
早くなおしてードンキ ドン・キホーテ majica マジカ
— なつり (@natsuri656) November 25, 2021
マジカ(majica)アプリがAndroid端末で開かない原因
マジカアプリが開けない原因はすでに判明していて、
11月25日公開のアップデート
25日リリースのバージョンにアップデートすると、Androidではアプリが強制終了してしまう不具合が起きるようになりました。
マジカ(majica)アプリの不具合を解決する方法
マジカアプリの不具合を解決方法は以下になります。
11月29日に公開された修正版のmajicaアプリへのアップデート
ドン・キホーテから公式のお知らせが発表されています。
majicaアプリの不具合についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現在の状況について、情報を更新いたしましたので
こちらよりご確認くださいませ。
詳細🔽https://t.co/WMIk9klszj— 驚安の殿堂 ドン・キホーテ (@donki_donki) November 26, 2021
具体的には、次の方法でアプリを更新（アップデート）しましょう！
- スマホのGoogle Playストアアプリを開く。
- majicaで検索する。
- 【更新】をタップして完了。
修正版にアップデートしたら無事開けたという声がありました。
majicaアプリの修正版が利用可能になってたからアップデート。 数日様子見ようかとも思ったけど、障害発生後の修正版だからきっと大丈夫だろうと信じて更新。 とりあえずなにも問題なくアプリ起動した。
— tktk (@tktktw) November 29, 2021
マジカアプリ不具合期間中のポイントはどうなる？
気になる不具合期間中のポイント付与ですが、公式サイトで次のように案内がされています。
後日majicaアプリのトップページにて、期間中に【購買金額に応じたポイント】や
【各種キャンペーンに応じたポイント】が付与されなかったお客様へ付与方法のご案内を致します。出典：majica公式サイト
「マジカ(majica)」アプリ不具合中に開くもうひとつの解決法
今回の不具合ではアプリが開かなくて困ったという人が多かったと思います。
修正版が4日後にリリースされましたが、実は不具合が起こっているときでもアプリを起動し、バーコードを表示できたという方法があるんです。
それは、次のやり方です。
スマホの設定を「機内モード」に変更する
Androidで簡単に機内モードにする方法を書いておきますね。
①クイック設定パネルから変更
- 任意の画面から2本の指で下にスワイプ。
- 「クイック設定パネル」が表示される。
- 「機内モード」をタップし、ONとOFFを切り替える。
②設定から変更（機種により違いあり）
- 「設定」のアプリをタップ。
- 「ネットワークとインターネット」をタップ。
- 「機内モード」からONとOFFを切り替える。
この方法で「アプリが起動し支払いができた」という情報がたくさんありました。
マジカアプリが起動せず。通信えらーなんかな？
機内モードにしてアプリ起動したら会員バーコードの表示はできた。
同じような症状の人がいたらメモです。 #majica#マジカ
— rondo835 (@ronddo835) November 27, 2021
ドンキに行って解決😳
majicaアプリは、今、Androidで不具合起きてる最中らしくて😆
機内モードにしたらバーコードだけ使えた✨
クーポンは使えないから
マヨネーズ買うのは諦めた😭— みーーーる✴同居3年目✴ (@miiiruuu0123) November 29, 2021
ドンキのmajicaアプリが開けなくて困ってたけど機内モード使えば開くの初めて知った
— イオル (@lugia_dynamo) November 27, 2021
majica起動せず
機内モードなら動く— ょっこら (@yoKKORASHI) November 27, 2021
もし将来急にマジカアプリが開かない！という場合は応急処置として機内モードを使ってみてください♪
